如何跟同事有效交流？
跟初相識的異性如何打開話題？
夫妻間怎樣減少溝通矛盾？
父母怎樣才能理解孩子的真正需要？

溝通從來是一門藝術課！如能面面俱圓，日常生活就少了很多煩惱和矛盾。
本書針對日常溝通遇到的障礙，查找問題根源，提出切實可行的改善方法。面對職場上的談判、演講或衝突；或是夫妻間的情感交流，以至親子之間的對話，作者提出不同的高效能溝通法，讓你能隨時靈活應對，解決各種突發情況，與人順暢溝通，成為受歡迎的人！